Politika privatnosti
Poslednje ažuriranje: [DATUM OBJAVE]
Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo putem internet stranice demontaza.rs, u koju svrhu ih obrađujemo, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate u vezi sa svojim podacima.
Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Sl. glasnik RS”, br. 87/2018) i Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) kada se ona primenjuje.
1. Ko je rukovalac podacima
| Naziv privrednog subjekta | Hausmajstor d.o.o. |
|---|---|
| Adresa sedišta | Milutina Milankovića 11g |
| Matični broj | 22329979 |
| PIB | 115931476 |
| E-pošta | office@demontaza.rs |
| Telefon | 069700700 |
| Internet stranica | https://demontaza.rs |
Za sva pitanja u vezi sa obradom vaših podataka možete nam se obratiti na navedenu adresu elektronske pošte.
2. Koje podatke prikupljamo
2.1. Podaci koje nam sami dostavite
Kada popunite kontakt formu na sajtu ili nas kontaktirate telefonom ili elektronskom poštom, prikupljamo sledeće podatke:
- ime i prezime
- adresa elektronske pošte
- broj telefona
- adresa objekta na koji se upit odnosi
- vrsta radova koja vas zanima
- opis objekta (vrsta, približna površina, spratnost)
- svaki drugi podatak koji sami navedete u poruci
Molimo vas da u polju za opis ne unosite podatke koji vam nisu neophodni za opis posla, a naročito ne podatke o ličnosti trećih lica ili podatke posebne kategorije.
2.2. Podaci koji se prikupljaju automatski
Prilikom posete sajtu automatski se beleže tehnički podaci neophodni za rad i bezbednost stranice:
- IP adresa (u skraćenom, anonimizovanom obliku kada je to tehnički moguće)
- vrsta i verzija internet pregledača
- operativni sistem uređaja
- datum i vreme pristupa
- posećene stranice i vreme zadržavanja
- stranica sa koje ste došli na naš sajt
3. Svrha i pravni osnov obrade
| Svrha obrade | Pravni osnov |
|---|---|
| Odgovor na vaš upit i izrada procene radova | Preduzimanje radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora |
| Zaključenje i izvršenje ugovora o izvođenju radova | Izvršenje ugovora |
| Vođenje poslovne evidencije i ispunjenje poreskih i računovodstvenih obaveza | Poštovanje pravnih obaveza rukovaoca |
| Obezbeđenje tehničke ispravnosti i bezbednosti sajta | Legitimni interes rukovaoca |
| Analitika posete i merenje uspešnosti oglasnih kampanja | Vaš pristanak |
4. Kolačići i alati trećih strana
Sajt koristi kolačiće (cookies) — male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju.
4.1. Neophodni kolačići
Omogućavaju osnovno funkcionisanje sajta i ne mogu se isključiti. Za njih nije potreban vaš pristanak.
4.2. Analitički i marketinški kolačići
Postavljaju se isključivo nakon što date pristanak putem obaveštenja o kolačićima. Ukoliko pristanak ne date, ovi kolačići se ne postavljaju.
Koristimo sledeće alate:
| Alat | Pružalac | Svrha |
|---|---|---|
| Google Analytics | Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska | Statistika posete i ponašanja korisnika na sajtu |
| Google Ads | Google Ireland Limited | Merenje konverzija i prikazivanje oglasa |
Podaci se prilikom korišćenja ovih alata mogu prenositi u Sjedinjene Američke Države. Google se poziva na okvir za zaštitu podataka između EU i SAD (EU–US Data Privacy Framework) i primenjuje standardne ugovorne klauzule kao osnov za prenos.
Svoj pristanak možete povući u bilo kom trenutku putem podešavanja kolačića na sajtu ili brisanjem kolačića u podešavanjima vašeg pregledača.
5. Kome prosleđujemo podatke
Vaše podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe. Podaci mogu biti dostupni sledećim kategorijama primalaca, isključivo u obimu neophodnom za obavljanje njihove usluge:
- Pružalac usluge hostinga — [NAZIV HOSTING KOMPANIJE], radi smeštaja i tehničkog održavanja sajta
- Pružalac usluge elektronske pošte — radi prijema i slanja poruka
- Knjigovodstvena agencija — [NAZIV, ako se angažuje], radi ispunjenja zakonskih obaveza
- Google Ireland Limited — u okviru analitike i oglašavanja, uz vaš pristanak
- Nadležni državni organi — kada za to postoji zakonska obaveza
6. Koliko dugo čuvamo podatke
| Vrsta podatka | Rok čuvanja |
|---|---|
| Upiti putem kontakt forme koji nisu doveli do saradnje | Do 12 meseci od poslednje komunikacije |
| Podaci klijenata sa kojima je zaključen ugovor | U skladu sa rokovima propisanim poreskim i računovodstvenim propisima |
| Tehnički zapisi o pristupu sajtu (log fajlovi) | Do 12 meseci |
| Podaci prikupljeni na osnovu pristanka | Do povlačenja pristanka |
Nakon isteka roka podaci se brišu ili trajno anonimizuju.
7. Vaša prava
U vezi sa obradom vaših podataka o ličnosti imate sledeća prava:
- Pravo na pristup — da dobijete informaciju da li obrađujemo vaše podatke i kopiju tih podataka
- Pravo na ispravku — da zatražite ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka
- Pravo na brisanje — da zatražite brisanje podataka kada za njihovu obradu više ne postoji osnov
- Pravo na ograničenje obrade — da zatražite privremeno ograničenje obrade
- Pravo na prenosivost — da podatke koje ste nam dostavili dobijete u strukturisanom, uobičajeno korišćenom formatu
- Pravo na prigovor — da uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu
- Pravo na povlačenje pristanka — u svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade pre povlačenja
Zahtev možete uputiti na adresu elektronske pošte [EMAIL ZA PITANJA O PODACIMA]. Odgovorićemo najkasnije u roku od 30 dana od prijema zahteva.
8. Pravo na pritužbu
Ukoliko smatrate da se vaši podaci obrađuju suprotno propisima, imate pravo da podnesete pritužbu nadzornom organu:
Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti
Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd
Telefon: 011 3408 900
E-pošta: office@poverenik.rs
Internet stranica: www.poverenik.rs
9. Bezbednost podataka
Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite podataka, uključujući šifrovanu vezu (SSL/TLS sertifikat), redovno ažuriranje softvera i ograničen pristup podacima samo licima kojima je pristup neophodan za obavljanje posla.
10. Maloletna lica
Naše usluge nisu namenjene maloletnim licima i svesno ne prikupljamo podatke o ličnosti lica mlađih od 15 godina.
11. Izmene politike privatnosti
Zadržavamo pravo da ovu politiku privatnosti izmenimo radi usklađivanja sa promenama propisa ili načina poslovanja. Važeća verzija je uvek dostupna na ovoj stranici, a datum poslednjeg ažuriranja naveden je na vrhu dokumenta.